Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es [RAZÓN SOCIAL], con NIF [NIF] y domicilio en Passeig de Sant Joan, 52, 08009 Barcelona. Puedes contactar en hola@cghierros.com o en el +34 623 29 53 89.

Qué datos tratamos y para qué

Formulario de presupuesto. Nombre, email, teléfono, población, el tipo de proyecto, la descripción y los archivos que adjuntes (planos, fotos o referencias). Los usamos para estudiar tu proyecto, preparar el presupuesto y mantener el contacto comercial que se derive de esa solicitud.

WhatsApp, teléfono y email. Si nos escribes o llamas, tratamos tu número, nombre y el contenido de la conversación con la misma finalidad. WhatsApp es un servicio de Meta Platforms Ireland Limited y se rige además por sus propias condiciones.

Estadísticas de la web. Contamos visitas y clics de forma agregada (página visitada, web de procedencia, tipo de dispositivo y botón pulsado). No usamos cookies para ello, no guardamos tu IP ni ningún identificador, y no es posible saber quién eres.

No tratamos categorías especiales de datos ni tomamos decisiones automatizadas que te afecten.

Base legal

Los datos del formulario y de WhatsApp se tratan para aplicar medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y, en lo que corresponda, con tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Las estadísticas agregadas se basan en nuestro interés legítimo en saber cómo se usa la web para mejorarla (art. 6.1.f RGPD).

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras dure la gestión de tu solicitud y, si se convierte en encargo, durante la relación contractual y los plazos legales de prescripción. Si no llega a haber encargo, borramos la solicitud y sus adjuntos un año después del último contacto.

Quién más accede a los datos

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Sí trabajamos con proveedores que los tratan por nuestra cuenta: Netlify, Inc. (alojamiento de la web, del formulario y de los adjuntos), Meta Platforms Ireland Limited (WhatsApp) y Google Ireland Limited (tipografías de la web). Algunos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a hola@cghierros.com e indicando qué derecho quieres ejercer. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada, acceso al panel de gestión restringido con contraseña y conservación limitada de la información.

Cambios

Podemos actualizar esta política por cambios normativos o de servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.